Gastos de envío e devolucións

GASTOS DE ENVÍO

Envío gratuíto á Península desde 50€

14,90€ na Península para pedidos inferiores a 50€

DESVIACIÓNS

De conformidade co disposto no Texto Refundido da Lei Xeral de Defensa dos Consumidores e Usuarios e demais leis complementarias (TRLGDCU), todos os artigos obxecto deste contrato están, con carácter xeral, garantidos contra calquera defecto de fabricación ou non conformidade coas calidades especificadas no contrato, durante un período de dous anos a partir da data de recepción de cada un deles, recoñecendo o seu prezo, así como o dereito de reparación do cliente, así como a substitución do contrato redución e á resolución do contrato, dando lugar, se é o caso, á reparación e substitución do artigo de forma gratuíta para o consumidor.

Non se inclúen os defectos causados ​​por neglixencia, impactos, uso ou manipulación inadecuados, ou instalación incorrecta non realizada polo servizo técnico autorizado indicado ou materiais suxeitos a desgaste polo uso normal.

Para produtos cunha vida útil inferior a dous anos, o período de garantía será o establecido como vida útil do devandito produto.

Naquelas incidencias que xustifiquen o uso da garantía, a opción será reparar, substituír o artigo, descontar ou devolvelo, nos termos legalmente establecidos. A garantía perderá o seu valor se algún dos datos contidos nela ou o xustificante de compra é modificado, alterado ou substituído.

De acordo co TRLGDCU, o consumidor ou usuario deberá comunicar ao vendedor a falta de conformidade no prazo de dous meses desde que teña coñecemento dela.

Devolucións en exercicio do dereito a desistir da compra.

Política xeral: Se desexa desistir do Contrato no prazo especificado na cláusula 7 anterior, pode poñerse en contacto connosco mediante o formulario de contacto. Tamén pode devolver o produto directamente ao enderezo indicado no Formulario de devolucións que recibirá co produto. Devólveme o produto o antes posible, xunto co Formulario de Devolucións debidamente cuberto, ao enderezo indicado nel. Serás responsable do custo de devolvernos os produtos. Teña en conta que se decide devolverme os artigos debido ao franqueo, estaremos autorizados a cobrarlle calquera custo que poida incorrer.

Se tes algunha dúbida, podes contactar connosco a través do formulario de contacto ou chamando ao +34 982 25 14 30 .

Cambio ou devolución do produto nunha tenda EMBUTIDOS MONTEPICATO SL: Podes realizar a devolución na propia tenda. Neste caso, deberá acudir persoalmente á tenda e entregar o Formulario de Devolucións que recibirá na entrega do produto, debidamente cuberto, xunto co artigo.

Devolve o artigo utilizando ou incluíndo o seu embalaxe orixinal, xunto coas instrucións, documentación e embalaxe que o acompañasen.

Despois de examinar o artigo, informarémosche se tes dereito á devolución das cantidades abonadas. O reembolso realizarase coa maior brevidade posible e, en todo caso, no prazo de 30 días desde a data en que comunique a súa intención de desistir. O reembolso realizarase na mesma tarxeta de crédito que se utilizou para pagar a compra. Asumirá o custo e risco de devolverme os produtos, tal e como se indica anteriormente.

Non se realizará cambio nin devolución de produtos que non estean nas mesmas condicións en que os recibiu, ou que fosen utilizados máis aló da mera apertura do produto.

Devolucións de produtos defectuosos

Nos casos nos que considere que no momento da entrega o produto non cumpre co establecido no Contrato, deberá poñerse en contacto connosco inmediatamente mediante o formulario de contacto facilitando os datos do produto así como os danos que sufriu, ou chamando ao número +34 982 25 14 30 .

Deberá devolver o produto ao enderezo indicado no Formulario de Devolucións que recibirá co produto no momento da entrega ou nunha tenda de EMBUTIDOS MONTEPICATO SL. .

Examinaremos coidadosamente o produto devolto e informarémosche por correo electrónico nun período de tempo razoable se é apropiado unha devolución ou substitución (se procede). A devolución ou substitución do artigo realizarase coa maior brevidade posible e, en todo caso, no prazo de 30 días a partir da data en que lle remitimos un correo electrónico confirmando a procedencia da devolución ou substitución do artigo non conforme.

As cantidades abonadas por aqueles produtos que sexan devoltos por defecto ou avaría, cando efectivamente exista, devolveranse na súa totalidade, incluídos os gastos de envío ocasionados para entregarlle o artigo e os gastos en que incorrera para devolvelo. O reembolso realizarase na mesma tarxeta de crédito que se utilizou para pagar a compra.

Os dereitos recoñecidos pola lexislación vixente están salvagardados.